Fragen & Antworten
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Buchungen
Wie buche ich?
Sehr gernen kannst Du über den Buchungslink buchen
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Termin Absagen oder Verschieben?
Dein Termin darfst Du gerne 24Std vorher verschieben. Das Verschieben ist nur 2x gestattet. Danach wird die Buchungsgebühr nochmals fällig. Bitte Absagen 48 Std vor dem Termin mitteilen, sonst wird die Buchungsgebühr nicht mehr zurückerstattet.
Was passiert, wenn ich nicht zu Termin erscheine?
Deine Buchungsgebühr wird nicht mehr zurückerstattet.
Verspätung?
Bei einer 15min Verspätung, wird Dein Termin verschoben. Bei einer Verspätung von 30min wird Dein Termin automatisch abgesagt. In beiden Fälle wird Dir Deine Buchungsgebühr nicht mehr zurückerstattet.
Warum sollte ich, mein Nagellack vorher entfernen?
Da das Aceton die Haut etwas eingreifen kann, empfiehlt sich besser ein paar Tage vorher dies zu entfernen.
Hat meine Arbeit Garantie?
Ich kann dir versichern, dass ich mein Bestes geben werde, um meine Arbeit sauber und Sicherheit anzufertigen. Ich kann dir nicht garantieren, dass meine Arbeit haltet. Da es davon abhängt, wie du mit den Nägeln umgehst.
Wann sollte ich auffüllen?
Es empfiehlt sich nach 14-21 Tagen, egal welch Technik, es aufzufüllen, um Greenies und andere Bakterien vorzubeugen, die durch Liftings / Ablösungen entstehen können.
Was sind die Zahlungsoptionen?
Ich akzeptiere im Studio, Bar, Twint, PayPal und Kreditkarte Zahlung.
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Versandkosten für Bestellungen im Online-Shop?
Versand nur in der Schweiz möglich. Versandkosten, Standard Preise (Schweizer Post)
Wie lange dauert die Lieferung?
1-3 Werktagen, bei handgemachten Produkten, dauert es bis zu 5 Tagen.
Wie lange muss ich eine Bestellung zurücksenden?
Sie können einen falsch bestellten Artikel innerhalb der Widerrufsfrist von 7 Tagen tauschen. Davon ausgenommen sind benutzte, geöffnete oder durch dich beschädigte Artikel. Beträgt der Wert der Ware weniger als 40CHF, musst du die Rücksendekosten leider selber tragen. Liegt der Wert darüber, werden wir die Kosten übernehmen. Bitte melde dich bei uns bevor du die Ware zurücksendest. Lege eine Rechnungskopie bei, auf der du die Artikelnummer und Anzahl der neuen Austauschbestellung vermerkst sowie deine Telefonnummer für eventuelle Rückfragen.
Kann handgemacht Produkte umtauschen?
Diese Produkte sind von Umtausch ausgeschlossen. Da sie meisten personalisiert und individuell hergestellt sind. Wird dies nicht aus oder umgetauscht.
Kann ich einen Gutschein bestellen?
Für Gutscheine bitte kontaktiere mich.
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